Mail ons

Contactgegevens

* Verplichte velden

Retour

Bent u op zoek naar het adres waar u uw artikel naar kunt retourneren? Meld uw artikel retour aan door een retournummer aan te vragen via het bovenstaande formulier, te bellen met 043 321 9969 of mailen naar winkel@persempre.nl u ontvangt dan alle gegevens om uw product te retourneren. Kijk voor meer informatie op deze pagina.


Klachten

Om klachten zo snel mogelijk op te kunnen lossen, adviseren wij u om telefonisch contact met ons op te nemen via +043 321 9969 (lokaal tarief), of een e-mail te sturen naar ons via het bovenstaande formulier of een mail sturen naar winkel@persempre.nl. Vanuit België kunt u bellen met het telefoonnummer +31 043 321 9969(lokaal tarief).


Uiteraard is er ook de mogelijkheid om uw klacht schriftelijk in te dienen. Voor een snelle en correcte afhandeling van uw klacht, vragen wij u vriendelijk om de onderstaande gegevens te vermelden:


uw naam, adres, woonplaats en uw klantnummer of bestelnummer

U kunt uw klacht onder vermelding van de bovengenoemde gegevens opsturen naar:

per Sempre cv
T.a.v. Afdeling Klachten
Smedenstraat 21
6211 GK Maastricht


Zodra uw klacht is ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. U ontvangt binnen 7 kalenderdagen na de ontvangstbevestiging telefonisch of via de e-mail een reactie.


Vindt u dat uw klacht niet naar behoren is behandeld, dan kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).


In geval van een klacht/geschil kunt u ook terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR)(http://ec.europa.eu/)


Bedrijfsgegevens

per Sempre cv
Smedenstraat 21
6211 GK Maastricht


KvK-nummer:58349944
BTW-identificatienummer Nederland: NL 8529.99.239.B.01
(IBAN) rekeningnummer: NL59INGB0008702865
BIC: INGBNL2A